Assertivité

L’assertivité, ou affirmation de soi, désigne la capacité à exprimer ses opinions, ses besoins, ses désaccords et ses limites de manière claire, tout en respectant son interlocuteur.

Elle se comprend par contraste avec trois autres positions relationnelles fréquentes : la soumission, où l’on accepte pour éviter le conflit ; l’agressivité, où l’on s’impose au détriment de l’autre ; et la manipulation, où l’on obtient par détour ce que l’on n’ose pas demander directement. L’assertivité constitue la quatrième voie.

Elle ne relève pas d’un trait de caractère mais de compétences concrètes, qui s’apprennent et se travaillent : formuler une demande, dire non sans se justifier longuement, exprimer un désaccord, recevoir une critique, faire et accepter un compliment.

C’est l’objet des cycles d’affirmation de soi, dispositifs de groupe issus des thérapies comportementales et cognitives. Le groupe y joue un rôle particulier : il offre un espace d’entraînement par jeux de rôle, avec des retours immédiats, avant de transposer dans la vie réelle. Le bénéfice attendu porte autant sur les relations que sur l’estime de soi.