1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (les « CGU ») définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site accessible à l’adresse https://cyriellehue.fr (le « Site »).

Le Site est édité par Cyrielle Hue, psychologue exerçant en profession libérale, dont l’identité complète figure dans les mentions légales.

En naviguant sur le Site, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n’y adhérez pas, il vous appartient de ne pas l’utiliser.

Les CGU s’appliquent à toute personne accédant au Site, quel que soit son support et son lieu de connexion.

Elles ne régissent pas les prestations proposées par Cyrielle Hue, qui font l’objet de conditions générales de prestation de services distinctes.

2. Nature du site : ce qu’il est, ce qu’il n’est pas

Ce que le Site est

Un site d’information et de psychoéducation. Il présente l’activité de Cyrielle Hue, explique en quoi consistent un bilan neuropsychologique, une thérapie cognitivo-comportementale, une remédiation cognitive ou un accompagnement en groupe, publie des ressources documentées et permet de la contacter pour demander un rendez-vous.

Ce que le Site n’est pas

Il n’est pas un outil de diagnostic. Aucun contenu, aucun questionnaire, aucun test disponible sur le Site ne permet d’établir un diagnostic, de le confirmer ou de l’écarter. Un diagnostic repose sur une évaluation individuelle conduite par un professionnel qualifié.
Il n’est pas une consultation. Lire une page ne remplace ni un entretien, ni un bilan, ni un suivi.
Il ne délivre aucun avis médical personnalisé, aucune prescription, aucun conseil thérapeutique individualisé.
Il n’est pas un service d’urgence. Voir §3.
Il n’héberge aucun dossier patient, aucun compte rendu, aucun document de santé.
Il n’est pas un cabinet en ligne : aucune séance ne se déroule sur le Site.

Absence de relation de soin

La consultation du Site, l’envoi d’un message via le formulaire de contact ou la lecture d’un article ne créent aucune relation thérapeutique entre vous et Cyrielle Hue.

Une relation de soin ne naît qu’au premier entretien, après acceptation réciproque et information sur le cadre de la prise en charge.

3. Avertissement santé : à lire

Le Site ne traite pas les urgences.

Le formulaire de contact n’est pas relevé en continu et aucun délai de réponse n’est garanti : je vous réponds dès que possible, le plus souvent dans la semaine. Il ne convient donc à aucune situation urgente.

Si vous êtes en danger, ou si vous vous inquiétez pour quelqu’un :

15 : SAMU, urgence médicale ou psychiatrique. Gratuit, 24 h/24, 7 j/7.

3114 : numéro national de prévention du suicide. Gratuit, confidentiel, 24 h/24, 7 j/7.

114 : urgences accessibles par SMS, pour les personnes sourdes, malentendantes, aphasiques ou dysphasiques, ou qui ne peuvent pas parler. Gratuit, 24 h/24, 7 j/7.

Toutes les ressources d’aide figurent sur la page Urgences.

Les informations de santé publiées sur le Site sont générales. Elles ne tiennent compte ni de votre histoire, ni de votre situation, ni de vos antécédents. Elles ne doivent pas vous conduire à retarder une consultation, à interrompre un traitement ou à modifier un suivi en cours.

Toute décision concernant votre santé se prend avec un professionnel qui vous connaît. En cas de doute, parlez-en à votre médecin traitant.

4. Accès au Site

L’accès au Site est libre et gratuit. Aucune création de compte, aucune inscription et aucun identifiant ne sont nécessaires.

Les frais d’accès (matériel, connexion, abonnement) restent à votre charge.

Le Site est en principe accessible 24 h/24 et 7 j/7. Il peut toutefois être interrompu, sans préavis, notamment pour maintenance, mise à jour, incident technique ou raison de sécurité. Ces interruptions ne peuvent donner lieu à aucune indemnité.

Cyrielle Hue peut faire évoluer, modifier ou supprimer tout ou partie du Site, sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le Site (textes, arborescence, illustrations, schémas, pictogrammes, photographies, logo, charte graphique, code source, structure de la base de contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Cyrielle Hue, sauf mention contraire.

Vous pouvez consulter, imprimer et enregistrer une page pour votre usage personnel et privé, citer un extrait court en indiquant la source et en pointant vers la page d’origine, et créer un lien vers une page du Site.

Vous ne pouvez pas, sans autorisation écrite préalable, reproduire, adapter, traduire, extraire, réutiliser ou diffuser tout ou partie du Site sur quelque support que ce soit, en faire un usage commercial, reprendre le logo ou la charte graphique, ni intégrer le Site dans un cadre (framing).

Toute exploitation non autorisée engage la responsabilité de son auteur.

Détail complet dans les mentions légales.

6. Comportement de l’utilisateur

En utilisant le Site, vous vous engagez à :

ne pas tenter d’accéder à des parties non publiques, de contourner une mesure de sécurité, ni d’exploiter une faille ;
ne pas perturber le fonctionnement du Site, notamment par des requêtes automatisées massives, un déni de service ou l’injection de code ;
ne pas extraire de façon systématique le contenu du Site à des fins de réutilisation commerciale ;
utiliser le formulaire de contact de bonne foi, pour une demande réelle ;
ne pas transmettre, via le formulaire, de document médical ou d’information de santé détaillée : le formulaire est volontairement conçu pour ne pas en recueillir (voir la politique de confidentialité) ;
ne pas envoyer de contenu illicite, injurieux, diffamatoire, discriminatoire, harcelant ou constituant du démarchage commercial ;
ne pas usurper l’identité d’un tiers.

Tout usage abusif peut entraîner le blocage de l’accès, sans préjudice des poursuites que la nature des faits justifierait.

7. Liens hypertextes

Liens sortants

Le Site contient des liens vers des ressources externes : institutions publiques (Haute Autorité de Santé, INSERM, Santé publique France, Agences régionales de santé), plateformes de coordination et d’orientation, associations, publications scientifiques.

Ces liens sont proposés parce qu’ils sont utiles et que leur source est identifiée. Ils sont vérifiés au moment de leur publication.

Cependant, Cyrielle Hue n’exerce aucun contrôle sur ces sites. Leur contenu, leur disponibilité, leurs pratiques en matière de données personnelles et leurs conditions d’utilisation relèvent de la seule responsabilité de leurs éditeurs. La présence d’un lien ne vaut ni approbation de l’intégralité du site pointé, ni partenariat.

Il vous appartient de consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de tout site que vous visitez depuis le Site.

Si un lien est brisé ou pointe vers un contenu devenu inapproprié, signalez-le : il sera corrigé.

Liens entrants

Créer un lien vers une page du Site est autorisé, à condition :

que le lien ouvre la page dans une fenêtre autonome (pas de framing) ;
que la source soit clairement identifiée ;
que le contexte ne soit ni trompeur, ni dénigrant, ni contraire à la déontologie des psychologues, ni de nature à laisser croire à un partenariat inexistant.

Cyrielle Hue peut demander le retrait d’un lien qui ne respecterait pas ces conditions.

8. Responsabilité

Contenu du Site

Les informations publiées sont élaborées avec soin, s’appuient sur des sources identifiées et sont datées. Elles font l’objet de révisions régulières.

Elles sont néanmoins fournies à titre informatif et général. Malgré la vigilance apportée, une information peut devenir obsolète, comporter une inexactitude ou être incomplète. Cyrielle Hue ne peut garantir l’exhaustivité et l’actualité permanente des contenus.

Votre décision de santé ne doit pas reposer sur une page web. Elle doit reposer sur un échange avec un professionnel.

Fonctionnement technique

Cyrielle Hue met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site. Elle ne peut toutefois garantir l’absence totale d’interruption, d’erreur ou de dysfonctionnement, ni l’absence de virus sur le réseau Internet, qui n’est pas un environnement qu’elle maîtrise.

Il vous appartient de protéger votre équipement par les moyens usuels.

Portée

Ces stipulations n’ont ni pour objet ni pour effet d’exclure ou de limiter la responsabilité de Cyrielle Hue en cas de faute, de négligence, de manquement à une obligation essentielle, de dommage corporel, ni dans les cas où la loi l’interdit, notamment à l’égard des consommateurs.

Sa responsabilité professionnelle dans le cadre des prises en charge relève, quant à elle, des règles applicables à l’exercice de la psychologie et de son contrat d’assurance de responsabilité civile professionnelle. Elle n’est en rien limitée par les présentes CGU.

9. Données personnelles et traceurs

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

L’inventaire des traceurs (il est vide) figure dans la politique de cookies.

10. Accessibilité

Le Site vise le niveau AA du RGAA 4.1 et des WCAG 2.2. L’état de conformité, la méthode d’évaluation, les limites connues et les voies de recours figurent dans la déclaration d’accessibilité.

Si vous rencontrez un obstacle à la consultation d’un contenu, signalez-le : une réponse et une alternative vous seront proposées.

11. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment, notamment pour tenir compte d’une évolution du Site ou de la réglementation.

La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, une solution amiable sera systématiquement recherchée en premier lieu. Adressez votre réclamation à l’adresse figurant dans les mentions légales.

Si vous êtes consommateur au sens du Code de la consommation, vous conservez le droit de saisir la juridiction du lieu de votre domicile ou celle du lieu d’exécution de la prestation, et vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions précisées dans les conditions générales de prestation de services.

À défaut de résolution amiable, le litige relève des juridictions françaises compétentes.

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026.